La gouvernance de l’information, un nouveau facteur de compétitivité


Un article de 01 Business & Technologies du 08/11/2012

AVIS D’EXPERT
imageJean-Pierre Blanger, vice-président de la Fédération internationale des Documents & Information Managers:

imageLa gouvernance documentaire a des conséquences importantes sur les entreprises . Un livre blanc , réalisé par IDC pour Ricoh en septembre dernier, quantifie les enjeux. Selon ses conclusions, l’optimisation des processus métier documentaires peut améliorer le chiffre d’affaires de 10% en moyenne. Elle permet aussi de raccourcir le cycle de mise sur le marché de produits.

Les processus documentaires ne doivent plus être seulement vus comme administratifs et internes. Car ils concernent également la relation client. Une meilleure gestion offre donc des possibilités de croissance”.

Jean-Pierre BLANGER
Vice-président fi-D&IM
Directeur des Offres de Services Ricoh

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Une réponse à “La gouvernance de l’information, un nouveau facteur de compétitivité

  1. L’information est un actif qui se gère comme tout actif, d’au moins 3 points de vue: valeur, coût et risque. C’est ce qui amène les grandes entreprises à mener des programmes de gouvernance, à l’initiative d’un « gouverneur de l’information », souvent d’une équipe autour de lui. Il me semble qu’il y a tout un débat sur le besoin pour un programme de gouvernance de l’information de mettre en oeuvre une « plateforme » de gouvernance, et quand ce besoin devient critique. Hier lors d’une rencontre organisée par le CR2PA http://www.cr2pa.fr , le retour d’expérience du groupe PSA Peugeot Citroen a montré que la mise en oeuvre d’une plateforme suffisamment tôt permettait de passer des principes à la réalisation concrète. La compétence des membres de l’instance de gouvernance et des consultants spécialisés qui savent les accompagner conduit alors à des résultats tangibles dans des délais raisonnables de 6-12-18 mois, selon les objectifs visés.

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