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Lean Management appliqué à la DSI

image S’attaquer à la performance opérationnelle d’une DSI, en appliquant l’approche systémique du Lean Management est la réflexion que propose le Cigref dans nous nouveau livre blanc:  Quel SI pour la firme lean ?

Le groupe de travail du Cigref auteur de ce document, s’interroge sur l’opportunité d’appliquer le lean management à une DSI puis, sur la question de savoir si une DSI peut être un vecteur d’application de l’approche sur les métiers de l’entreprise. imageIl centre ensuite son propos sur le numérique et cherche à déterminer comment le lean management peut contribuer à conduite de la transformation des organisation induite par le numérique.
A ce titre, les D&IM trouveront dans ce livre blanc une réflexion de grande valeur quant aux apports du lean management. L’exemple traité du Big Data résonnera dans l’esprit de tous ceux qui aux quotidien cherchent à optimiser la performance opérationnelle de la circulation des Document & Informations dans leur organisation.

Au-delà des réflexions portées par le livre blanc du Cigref, l’enseignement méthodologique est à retenir. En effet, les principes du Lean Management: juste à temps, standardisation des opérations, polyvalence, visual management, résolution de problème et gouvernance, sont autant de guides de la pensée quotidienne des D&IM pour orienter leurs actions dans la maîtrise de la gouvernance documentaire.

Jean-Pierre BLANGER
Vice-président fi-D&IM
Directeur des Offres de Services Ricoh

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Toujours plus de pression sur les DSI

image Une toute récente étude de Vanson Bourne met en évidence que l’accès aux documents  informations d’activité est un enjeu considérable pour les entreprises interrogées:
– 65% veulent une amélioration dans leur département;
– 49% ont déjà engagé une amélioration dans leur département;
– 40% sont informés des améliorations apportées par les équipes de la DSI;
– 72% considèrent que l’amélioration de l’accès aux D&I est plus qu’urgente;
– 47% considèrent que leur projet d’amélioration est indispensable à leur activité;
– 41% affirment que leur DSI n’aide pas les métiers dans l’amélioration indispensable à leur activité;

Si l’étude conduite par Vanson Bourne va bien au-delà de ce que nous avons choisi de mettre en évidence, elle n’en démontre pas moins l’importance d’inventorier et hiérarchiser les besoins en termes de D&I dans l’entreprise. Cela est d’autant plus critique que d’ores et déjà, on sait que tous les projets nécessaires ne pourront pas être menés à bien.

Les D&IM en déduiront qu’ils doivent considérer en urgence la priorisation des projets à soumettre à leur Direction Générale. Il en va de la pérennité de leur organisation !

Jean-Pierre BLANGER
Vice-président fi-D&IM
Directeur R&D et des Offres de Services Ricoh