La Gouvernance de l’information, c’est maintenant

Jeudi 13 Juin de 9h00 à 11h00 (Stand ADBS E2/F3), à l’occasion salon:
l’association:
 
vous convie à un petit  déjeuner sur le thème de la gouvernance de l’information auquel le dernier numéro de la revue Documentaliste-Sciences de l’information a consacré un dossier.
Animée par plusieurs auteurs du dossier, cette séance de mise en perspective de la problématique, suivie de questions-réponses, sera l’occasion de préciser les concepts en jeu et de voir quelles réalités recouvrent les scénarios de mise en œuvre de gouvernance de l’information dans les organisations. En présence d’Arnaud Jules (France Telecom – Orange) et de Loïc Lebigre (ADBS), coordinateurs du dossier, de Jean-Pascal Perrein (3org.com) et de Jean-Pierre Blanger (Ricoh – fi-D&IM)

« La gouvernance de l’information ne se résume ni à sa gestion, ni à son seul management ; elle en traduit plutôt le nécessaire dépassement au sein d’une démarche globale qui articule organisation, modes opératoires et technologies. Alors que la perception de la valeur des actifs informationnels arrive à maturité, quel rôle se profile pour les professionnels de l’information au sein des projets de gouvernance documentaire ? A travers retours d’expérience et apports plus théoriques, ce dossier met en lumière les principaux enjeux d’une gouvernance de l’information et lève certaines ambiguïtés ou sources d’incompréhension qui entourent ce concept. »

Venez nous y rencontrer !

Jean-Pierre BLANGER
Vice-Président fi-D&IM
Directeur des Offres de Services Ricoh

La sous-traitance multiple du Cloud

Avec la prolifération des services Cloud, beaucoup d’intervenants en entreprise se sont rendus compte, au delà du discours commercial lénifiant des prestataires, que la localisation des données, ou plutôt sa non prise en compte, pouvait faire commettre à l’entreprise des imprudences voire des infractions.
On a beaucoup parlé récemment du gouvernement français qui comptait mettre en place une solution de partage de fichiers dans le Cloud d’excellente qualité et très connue et d’origine américaine. Mais on n’avait pas pris en compte que le Patriot Act autorise l’administration US à lire les fichiers de cette nature. Cela aurait été dommageable en cas de négociation internationale.

Il est essentiel, et pour nous le D&IM est le seul légitime avec cette vue à 360°pour aider l’entreprise à « être bien dans son Cloud ».

Il n’y a aucune raison que les entreprises ne profitent pas de l’avantage compétitif du Cloud (avec tous les avantages connus soit prix, disponibilité, flexibilité, mobilité et sécurité) mais il y a une cartographie à créer:
Angle 1: Quelle architecture technique ? Quels prestataires ? Où sont les sauvegardes ? Ai je besoin d’un service 24/24 dans le monde entier ?
Angle 2: Quel document ? Quelle législation s’applique ? Qui peut y avoir accès ? (Et cela inclut absolument administrateur, fournisseur de la solution, autorités de pays tiers, etc.)
Et la cartographie finale est la superposition de ces deux cartes, comme les cartes d’une chasse au trésor qui, superposées, vous révèlent le lieu où vous devez vous rendre.

Le document que je viens de lire « la sous-traitance cachée dans le Cloud » rappelle que le Cloud est par nature un ensemble complexe de sous-traitance où chacun apporte sa valeur (logicielle, infrastructure, Telecom, etc.) et que tout ceci est maillé plutôt trois fois qu’une pour être sécurisé contre les interruptions de service ou les catastrophes naturelles (redondance). Avec quelques surprises où la redondance n’est pas celle que l’on croyait.
Donc la complexité est forte avec de nombreuses interactions et cette cartographie est loin d’être simple.

Pour conclure, je vous rappelle que cette situation n’est pas figée dans le temps. La photo statique au moment de l’ébauche du contrat n’est pas du tout adaptée. Il faut pouvoir manier cela de façon dynamique et ne guère compter sur la cascade de fournisseurs pour vous tenir informés. Vous devez le demander dans vos contrats mais aussi auditer vos prestataires. Pour cela on n’est jamais mieux servi que par soi même…. ou par un D&IM conscient des enjeux.

Jean Louis de La Salle
Président fi-D&IM
Président, AUREA Performance SAS